记者20日走访了榕城几家大超市，发现投币式储物柜的确存在一定的安全隐患。因此市民不要寄存贵重物品，否则即使丢失，超市也有一定的免责权利。
网上警示消息：小心投币式储藏柜
前几天，网友“Jacky”“提拉米苏”等人先后收到这样一条警示消息，他们将消息转发给记者。
消息大致内容为：一位市民在一家超市的投币式储物柜中存放了自己的钱包、手机等贵重物品，取物品时却发现有人正在用钥匙开自己的柜子。
市民大惑不解，为何别人会有自己储物柜的钥匙呢？一问才知道，柜子的钥匙被人复制过。
这件事引发了对超市寄存物品安全的讨论。有人认为，某些人故意将超市投币式储物柜的钥匙带出超市复制一把，然后伺机盗取财物。
“Jacky”说，前不久他的同学在一家超市购物时也丢了东西。在网上讨论这个话题时，有同学转发了这样一条消息。同学们看后都非常吃惊，他们从未意识到，超市储物柜还存在这样的安全隐患。
记者超市暗访 拿了钥匙就走
20日，记者兵分几路，走访了福州市区几大超市。其中使用投币式储物柜的有东街口好又多超市、五一路好又多联信店，大利嘉城沃尔玛超市、火车站新华都超市。永辉超市、家乐福超市使用的是电子储物柜。
那么，使用投币式储物柜的超市，安全防范措施如何呢？20日上午11时左右，记者来到东街口好又多超市。当时有不少市民在使用储物柜，周围没有工作人员在场，但储物柜上方安装有两个监控探头。
超市还在储物柜上方贴出告示，提醒顾客不要将贵重物品以及现金存放在储物柜内。如果出现物品丢失情况，超市不承担赔偿责任。
记者随机选择了一个储物柜，投币后拿走钥匙。随后，记者没有进超市购物，而是转头走出超市，但记者的行为没有引起任何人注意。
在大利嘉城沃尔玛超市，记者投币后拿着钥匙走出超市，同样也没有任何人阻拦。
随后，记者拿着钥匙来到附近的配锁店。老板看了看钥匙表示，要配制这种钥匙需要一种叫内洗槽式的锁胚，但目前店里没有这种锁胚。如果记者能提供这种锁胚，他用不了几分钟就能配出一把一模一样的钥匙，花费也就五六元。
记者追问哪里可以买到这种锁胚，老板让记者到台江一家专门出售锁胚的店去碰碰运气。
记者又前往台江找到锁胚店铺。店老板林先生告诉记者，他店里也没有这种锁胚。“我这里都没有，估计在福州其他地方你也找不到了。”林先生说，如果记者有需要，他可以去外地购进。
多数受访市民 没想过安全问题
记者在超市内随机采访了一些正在储物柜旁存取物品的顾客。
所有人都表示，投币式储物柜和电子储物柜他们都用过，觉得电子储物柜更方便。
在得知不法分子有可能会复制投币式储物柜的钥匙时，受访者都很惊讶。大多数人表示，他们从未想过这种情形。
“还好你们提醒我，我以后可得多注意点。不过如果使用这种投币式储物柜，超市方面应该都会考虑到安全性吧？”受访者刘小姐问。
也有受访者表示无所谓。“贵重的东西，大家肯定不会放进去啊，像钱、手机之类的都随身带着。如果放进储物柜里，买完东西怎么结账呢？”受访者叶先生说。
受访者汪先生表示，他一般都会合理安排采购计划，即使买完一些贵重物品又想逛超市，他宁可先把东西送回家，否则逛超市也不能轻松。
超市工作人员：储物柜钥匙很难配制
随后，记者联系了好又多超市负责对外宣传的唐女士了解情况。
唐女士告诉记者，超市以前曾经使用过电子储物柜，但因为电脑程序经常出问题导致一些柜子打不开，同时也为了节约成本，超市又改用投币式储物柜。
唐女士表示，好又多超市不限制顾客携包入内，因此大部分人没有寄存物品的习惯。之所以会提供储物柜，是为了方便那些携带东西过多的顾客。
另外，超市在储物柜上也贴出了告示，明确提醒顾客不要存放贵重物品，以防丢失。而且超市每天打烊时还会检查储物柜，如果顾客忘记将储物柜中的物品取走，超市会代为保管。
记者了解到，唐女士所说的这些情况在各大超市几乎一致。
好又多超市联信店的一名工作人员还表示，投币式储物柜的钥匙比较特殊，并不容易配制，要配制最少也需要几天时间。由于超市每天都会清理检查储物柜，如果有人拿走钥匙又不能在当天配制好，超市一定会发现。
这个说法跟配锁店老板的说法有很大差距，但由于没有合适的锁胚，记者无法证实这一点。
储物柜物品丢失 超市能免责吗？
记者采访时发现，各家超市都会在储物柜上贴出这样的告示：不要在储物柜中寄存贵重物品，如果物品丢失，超市不承担赔偿责任。
好又多超市唐女士表示，超市是为了方便顾客才提供储物柜，并没有收取任何费用，而且钥匙也是顾客自己保管。因此如果物品丢失，超市是不应该承担赔偿责任的。
但不少顾客认为，他们将物品存在超市内，超市就应该负起保管责任。
市民李女士认为，将物品交给超市寄存，双方等于形成了一个保管关系，超市当然应该承担责任。
“我们在超市消费，超市已经从中获取了利润，免费提供储物柜本来就是应该的。”市民王先生说。
记者就此采访了福州市法律援助中心庄晶萍律师。庄律师认为，顾客将随身物品存放至超市储物柜中，顾客和超市之间就形成了保管合同的法律关系，超市应该妥善保管物品。
但如果超市事先有提醒顾客不能储存贵重物品，而顾客又储存了贵重物品且丢失，超市就有一定的免责权利。
根据《合同法》第374条规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但如果保管是无偿的，且保管人证明自己没有重大过失，则不承担赔偿责任。
《合同法》第375条也规定，寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当事先告知保管人物品名称及其价值，由保管人验收或者封存。寄存人未告知的，该物品损毁、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。
福州报道
