
顾客购物后参加商家举办的博饼活动,博到“四红带四”(即四个红四,加一个一,再加一个三),但商家竟然狡辩说这不是状元,不能兑换奖品。顾客无奈之下只好向工商投诉。
随着中秋佳节的到来,厦门各商家纷纷打起 “购物博饼”的促销活动。近日,海沧一位顾客蒋某购买一部小灵通后参加商家举办的博饼活动,他手气很好,一把下去,竟然博到了“四红带四”,可令他没想到的是,商家竟然称这不是状元,不能兑换奖品。蒋某只好投诉到海沧区工商局公平交易科。
工商执法人员到现场检查之后,了解到商家在中秋前后组织了“中秋购机博饼中奖”活动,还设有对应奖品,状元的奖品是一部自行车。蒋某在该商场购买了一部小灵通,参加现场博饼,结果博到“四红带四”,要求兑换奖品。
然而,商家负责人赖某指着门口的宣传单称:“你博到的状元不是我们商场设置的状元,不能给你奖品。”原来商家在门口设计的宣传促销单上状元的图案是闽南民间的“状元插金花”(即四个红四,外加两个红一),而且还振振有词地称,该活动是他代表公司一手制定的,他拥有对该活动的最终解释权。
工商执法人员经现场检查和取证之后,认为这是一起典型的不正当竞争和“合同”纠纷案件,商家设置“霸王条款”,侵害了消费者的合法权益。日前,工商执法人员已立案查处。
来源:海峡导报


































