恐怖电视机8天爆炸3次
观看万元买来的等离子电视，李先生一家惊心动魄
李先生家里才用半年的新等离子电视机，观看时突然发生爆炸，而更让他和家人心惊肉跳的是，修好后的电视机，爆炸仍接二连三发生。
电视机成了“恐怖箱”
去年底，家住金尚路的李先生夫妇到仙岳路一专卖店买了一台等离子电视机，价格1万元。今年6月19日观看时，电视机“砰”的一声，自爆了，全家人被吓了一跳。幸好没有伤到人，但电视机的电路全部被烧坏。联系经销商后，维修人员上门修好了电视。谁知三天后，正当全家人聚在一起看电视剧时，电视机又爆炸了，一番修理后继续使用。到6月26日电视机又出现问题，这次维修的师傅上门后，还没动手修理就亲自目睹了又一次爆炸。
经历3次爆炸，李先生一家感到很可怕。第二天他与妻子找到专卖店，要求老板给予更换同型号的新机或折旧退货。商家却以没有同型号的新机、过了保修期的电视机只能维修等为由，不予换机或退机，双方为此发生激烈争吵。
工商人员介入调查
接到投诉电话后， 工商所执法人员立刻赶到现场，在经营场所没有看见电视机和其他商品，商家负责人对工商人员的询问含糊其辞，解释说他们只做送工地的工程机，没有保修项目。见商家仍在推脱，李先生愤怒地说，其电视机就是在此购买的，因为其朋友和老板很熟悉，经朋友介绍，大老远来到这儿购买，当时看到现场摆着100多台全新机，价格也适中，商家还承诺保修1年，就放心地买下。投诉人出示了一张购买的凭据，工商人员一看，却只是一张没有单位名称、没有盖章的“出仓单”。
商家退款8000元
作为新技术产品的等离子电视，虽然不在国家明文规定的三包产品范围之内，但商家有承诺、行业有标准的必须履行规定。在工商人员的调解下，最终商家承认了多次维修的事实，并当场同意了李先生退机要求，双方协商扣除折旧后，消费者拿到了8000元退款。
工商部门提醒说，这起电视质量纠纷再次告诫人们，购买电视机等大型电器，最好到正规专卖店购买，不要贪小便宜而吃了大亏。同时，记得向商家索取合法有效的票据和三包凭证，每次维修要有记录，以免遇到质量问题索赔困难。
